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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. CONTRATTO DI VENDITA ON-LINE-DEFINIZIONE
2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
3. PREZZI VENDITA- MODALITA' DI PAGAMENTO
4. ESECUZIONE DEL CONTRATTO - CONSEGNA
5. GARANZIA DEI PRODOTTI - RESPONSABILITA'
6. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
7. DIRITTO DI RECESSO
8. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
9. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
10. GIUSISDIZIONE DEL FORO COMPETENTE
11. INFORMAZIONI E RECLAMI
1. Contratto di vendita on line - definizione
Per contratto di vendita on line si intende il contratto che ha come oggetto l'acquisto di beni e prodotti a distanza da parte di un cliente ed il venditore, che si perfeziona utilizzando unicamente le tecnologie internet messe a disposizione dal venditore presso il proprio sito WWW.SICUREZZA360.NET specializzato nel settore SICUREZZA ATTIVA e SICUREZZA PASSIVA.
I rapporti commerciali tra SICUREZZA360.NET ed i clienti sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. Tali condizioni possono essere variate dal venditore, ma le eventuali modifiche saranno efficaci solo da quando saranno pubblicate sul sito WWW.SICUREZZA360.NET e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.
2. Conclusione del contratto
L'accettazione alla proposta di vendita presentata da SICUREZZA360.NET è effettuata mediante l'esatta compilazione del modulo d'ordine ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data on line. Il cliente che invia l'ordine riceverà, tramite posta elettronica (e-mail), al termine della procedura, un messaggio di conferma dell'avvenuta ricezione dell'ordine: con tale conferma, il contratto si intende perfezionato, ma la sua efficacia è sospensivamente condizionata all'avvenuto pagamento della merce, che dovrà avvenire entro 7 giorni dalla conclusione del contratto. A tutti gli effetti, il luogo di conclusione del contratto è la sede della SICUREZZA360.NET , VIA A. LAMARMORA, 21 - 44047- SANT'AGOSTINO (FE).
Alla vendita segue il trasporto dei prodotti in un luogo diverso, i prodotti viaggiano a rischio e pericolo del destinatario, anche in caso di vendita o consegna effettuata "porto franco" . Tutte le eventuali eccezioni o riserve relative allo stato della merce trasportata devono essere formulate al trasportatore per raccomandata da inviarsi entro 48 ore dalla ricezione della merce.
Salvo diversa indicazione la merce viene inviata tramite nostro corriere abbonato TNT, con un costo del trasporto minimo di 8 euro più eventuali spese aggiuntive (es. contrassegno, assicurazione).
La merce viaggia a rischio del cliente. Assicurazione fornibile a pagamento, su richiesta del cliente.
3. Prezzi di vendita - modalità di pagamento
Tutti i prezzi di vendita inseriti nel sito WWW.SICUREZZA360.NET rappresentano un'offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c. e si intendono I.V.A. inclusa.
I costi di spedizione in Italia sono per tutti gli ordini specificatamente individuati nel dettaglio dei prodotti che si è deciso di acquistare.
Offerte speciali e promozioni sono facilmente identificabili tramite le icone che compaiono a fianco del prezzo del prodotto sull'anteprima. Le modalità di acquisto sono indicate nelle apposite schede on line che compaiono nel corso del processo di acquisto. Nel riepilogo spesa e comunque prima della conferma definitiva dell'ordine, il cliente potrà visionare i costi unitari dei prodotti, le eventuali spese di trasporto ed i totali. Il pagamento può avvenire mediante:
- BONIFICO BANCARIO. Il pagamento tramite bonifico bancario (sia tradizionale che online) è la forma di pagamento più conveniente. Infatti, risparmi ben il 6% sull'importo totale del tuo ordine!
La consegna (24/48 ore) decorre dal momento in cui l'importo del bonifico risulta accreditato sul nostro conto corrente bancario (in genere 2-3 giorni lavorativi).
- CARTA DI CREDITO . Il pagamento tramite carta di credito, oltre che ad essere rapido e semplice, è anche sicurissimo. Ci avvaliamo, infatti, della piattaforma PayPal©, tra le piattaforme più diffuse per la gestione protetta dei pagamenti su internet.
Senza nessuna registrazione, puoi facilmente pagare con Carta Sì©, Visa©, Mastercard© e tutte le carte ricaribili/prepagate che usufruiscono dei circuiti sopra menzionati.
Ovviamente, per importi elevati, devi tener conto del tuo plafond ossia della spesa massima mensile che la tua banca ti accorda per i pagamenti con carta di credito, altrimenti puoi procedere tramite bonifico bancario o pagamento rateale per un importo superiore ai 1000 euro (in questo caso per effettuare la richiesta di rateizzazione e per maggiori dettagli inviare una mail a info@sicurezza360.net).
La consegna (24/48 ore) decorre dalla mattina seguente il pagamento.
- CONTRASSEGNO . Per il pagamento in contrassegno, è prevista la maggiorazione di € 4,00 come richiesto dai Corrieri, che comunque viene evidenziata nella conferma d'ordine. Il contrassegno è accettato per un importo massimo di Euro 1000 e per prodotti singoli. Non si accettano Assegni Bancari, ma solo Contanti od Assegni Circolari. Sempre per i pagamenti in contrassegno, non è possibile spedire il materiale ad una destinazione diversa dal cliente che ordina. Segnalare sempre il numero di telefono fisso e non anonimo.
4. Esecuzione del contratto - consegna
L'ordine sarà evaso immediatamente e i prodotti consegnati da un minimo di 24/ 48 ore ad un massimo di 7 giorni lavorativi. Il detto termine decorre dal giorno della notifica bancaria dell'avvenuto pagamento. In ogni caso, la consegna non potrà superare i 30 giorni dalla data dell'ordine (ex art. 6 D. Lgs. 185/1999). La consegna verrà effettuata in tutta Italia tramite corrieri e spedizionieri nazionali e fidati al destinatario. Qualora il destinatario sia assente al momento della consegna, verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna; eventuali spese per la temporanea giacenza della merce presso il vettore saranno a carico del cliente. In ogni caso, nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a forza maggiore o caso fortuito. Unitamente alla spedizione del prodotto verrà spedita via e-mail la copia della fattura. Al momento della consegna, il cliente dovrà verificare l'integrità della merce e la sua corrispondenza alla lettera di vettura, sia in termini di quantità che di qualità. In caso di difformità, il cliente dovrà rifiutare la merce e contestare la differenza dalla lettera di vettura direttamente al vettore. Qualora il cliente sottoscriva la bolla di consegna, la merce si intenderà accettata senza riserve.
5. Garanzie dei prodotti - responsabilità
L'acquisto del materiale attraverso il sito WWW.SICUREZZA360.NET comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia indicate dai diversi produttori degli articoli presenti in catalogo. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore ed alle condizioni dallo stesso previste. SICUREZZA360.NET non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita dei prodotti proposti nel catalogo pubblicato sul sito WWW.SICUREZZA360.NET , anche in ordine alla mancata corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a SICUREZZA360.NET.
Se e solo nella misura in cui, ciò sia previsto dalla garanzia del fabbricante e/o del titolare del software del prodotto commercializzato da SICUREZZA360.NET, in caso di accertati difetti materiali del prodotto SICUREZZA360.NET provvederà alla sostituzione dei componenti difettosi. La validità di quest'ultima garanzia è tuttavia strettamente subordinata all'esatto utilizzo del prodotto fornito come specificato nei cataloghi, avvertenze e libretti di istruzioni messi a disposizione dell'utente.
6. Obblighi dell'acquirente
Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali di vendita che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto acquistato, e ciò al fine di soddisfare la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. 185/1999. E' fatto divieto all'acquirente di inserire dati, in tutto od in parte, falsi nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono pertanto essere i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia.
7. Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce (art. 5 del D.lgs 185/1999), restituendo i beni acquistati al fornitore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: SICUREZZA360.NET, VIA A. LAMARMORA N°21, 44047 SANT'AGOSTINO (FE) ; la raccomandata dovrà essere anticipata via fax al numero 06-44237382, e, sottoscritta dall'acquirente, dovrà contenere la dichiarazione di voler recedere dal contratto. Alla comunicazione vanno altresì allegati i seguenti documenti:
o fattura originale;
o codice dell'articolo/i del prodotto/i restituito/i;
o coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (codice CIN - ABI - CAB)
Attivata la pratica di recesso - prima di poter restituire i prodotti acquistati - è necessario attendere riscontro dal parte dell'Ufficio Clienti di SICUREZZA360.NET , che verrà comunicato tramite e-mail. A quel punto, il cliente dovrà restituire la merce spedendola a proprie spese al seguente indirizzo: SICUREZZA360.NET, VIA A. LAMARMORA N°21, 44047 SANT'AGOSTINO (FE).
Per la spedizione si consiglia di utilizzare un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione, SICUREZZA360.NET non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna. Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, SICUREZZA360.NET provvederà ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura, con esclusione delle spese di spedizione.
ATTENZIONE: il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. Qualora SICUREZZA360.NET dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto degli stessi.
8. Trattamento dei dati personali - autorizzazione
I dati personali del cliente e del destinatario (qualora fosse soggetto diverso dal cliente) sono raccolti unicamente con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative e necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell'Autorità Giudiziaria ovvero di altre Autorità all'uopo per legge autorizzate. Il cliente gode dei diritti di cui all'art. 7 D.Lgs. 196/03, ossia:
a. "L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
b. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
1. dell'origine dei dati personali;
2. delle finalità e modalità del trattamento;
3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
c. L'interessato ha diritto di ottenere:
1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
d. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale".
9. Risoluzione del contratto - clausola risolutiva espressa
SICUREZZA360.NET ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato - entro 7 giorni dalla conclusione dello stesso - dandone semplice comunicazione al cliente via e-mail, senza necessità di addurre una particolare ragione giustificativa; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente ai sensi dell'art. 6 (obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 3, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l'inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto della SICUREZZA360.NET di agire in giudizio per il risarcimento degli eventuali ulteriori danni.
10. Giurisdizione e foro competente
Il presente contratto, redatto in lingua italiana, è soggetto alla giurisdizione italiana. Le presenti condizioni generali, per quanto non espressamente previsto, si riportano alle norme del codice civile italiano, al D. Lgs. 185/1999 ed al D. Lgs. 70/2003. Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto di vendita on line è competente, in via esclusiva, il Foro di Ferrara.
11. Informazioni e reclami
Per informazioni e reclami relativi al presente contratto on line rivolgersi a SICUREZZA360.NET, VIA A. LAMARMORA N°21, 44047 SANT'AGOSTINO (FE).
Invece, Eventuali reclami relativi alle fatture emesse da SICUREZZA360.NET devono essere portati a conoscenza di SICUREZZA360.NET tramite lettera raccomandata spedita entro 10 giorni dal ricevimento della fattura.